Política de Privacidad

En Traldo Capitanza nos comprometemos de forma rigurosa a salvaguardar la intimidad, confidencialidad y seguridad de los datos de carácter personal de nuestros usuarios. Este documento describe de manera clara y comprensible cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El tratamiento de los datos personales recabados a través de este entorno digital corresponde al equipo de operaciones y administración tecnológica de la plataforma Traldo Capitanza. Para cualquier cuestión relativa a la privacidad, el usuario puede comunicarse con el delegado o área responsable a través de los canales de asistencia habilitados en el sitio oficial.

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo del nivel de interacción con la plataforma, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente por el usuario.
• Datos técnicos y de navegación: Dirección IP anonimizada, tipo y versión del navegador, identificadores de dispositivo, resolución de pantalla, sistema operativo y marcas temporales de acceso.
• Datos de preferencias operativas: Parámetros de configuración técnica y configuraciones del entorno seleccionadas por el usuario dentro de las utilidades de la plataforma.

3. Base Jurídica y Finalidades del Tratamiento

Los datos recabados son tratados exclusivamente con arreglo a las siguientes bases legítimas y fines específicos:

• Ejecución del servicio o relación precontractual (Art. 6.1.b RGPD): Gestión técnica de la plataforma, verificación de acceso y provisión de las funcionalidades analíticas solicitadas.
• Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Respuesta a consultas y envío de notificaciones técnicas informativas cuando el usuario así lo autorice.
• Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD): Mantenimiento de la ciberseguridad, prevención del fraude informático, diagnóstico de caídas del servidor y optimización continua de la experiencia de usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Atención a requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.

4. Plazos de Conservación de la Información

Conservaremos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, o mientras el usuario no solicite su supresión. Tras la finalización del servicio, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento antes de su destrucción definitiva.

5. Destinatarios y Comunicación a Terceros

Traldo Capitanza no vende, alquila ni comercializa datos personales de los usuarios bajo ningún concepto. Los datos únicamente podrán ser comunicados a:

• Proveedores de infraestructura en la nube, alojamiento web y servicios de ciberseguridad que actúan en calidad de encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos contractuales de confidencialidad.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces o tribunales cuando exista un mandato u obligación legal expresa.

En caso de producirse transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará siempre un nivel adecuado de protección mediante la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO+)

Con arreglo al RGPD y la normativa española vigente, el usuario tiene derecho a ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita las siguientes prerrogativas:

• Acceso: Conocer si sus datos están siendo tratados y acceder a los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
• Oposición: Oponerse al tratamiento fundamentado en el interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la paralización cautelar del tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Portabilidad: Recibir los datos facilitados en un formato estructurado y de lectura mecánica común.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, tiene la facultad de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

7. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas

Implementamos protocolos avanzados de cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo, cortafuegos perimetrales, controles estrictos de control de accesos basados en privilegios mínimos y revisiones periódicas de seguridad informática para garantizar la resiliencia, confidencialidad e integridad de la información frente a accesos no autorizados o pérdidas accidentales.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad de forma periódica para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente tras su puesta a disposición en este sitio web, indicando la fecha de última actualización al comienzo del documento.